Câu chuyện của chị Mai Anh và người mẹ tai biến được điều dưỡng Elite Care chăm sóc tại nhà trong 8 giờ – mang lại nụ cười và niềm tin trở lại sau thời gian dài lo âu.

Chị Mai Anh – 35 tuổi, là một trưởng phòng bận rộn tại một công ty truyền thông ở TP.HCM. Mẹ chị bị tai biến nhẹ sau một lần đột quỵ 5 năm trước, đi lại khó khăn và cần có người chăm sóc mỗi ngày. Thế nhưng, như nhiều người con khác, chị rơi vào vòng xoáy công việc – trách nhiệm – và cảm giác tội lỗi.

Một buổi sáng nọ, khi đang chuẩn bị tham gia một buổi họp quan trọng, chị nhận tin mẹ yếu, không ăn uống gì từ sáng. Trong lúc loay hoay, chị tìm được Elite Care thông qua lời giới thiệu từ một người bạn. Dịch vụ chăm sóc khẩn cấp 8 giờ được tư vấn – và điều dưỡng bắt đầu lên đường.

Chỉ sau 30 phút, điều dưỡng Tú có mặt tại nhà chị Mai Anh. Với thái độ nhẹ nhàng, chuyên nghiệp và tận tâm, điều dưỡng Tú thực hiện các thao tác kiểm tra sức khỏe, hỗ trợ ăn uống, vệ sinh cá nhân và trò chuyện cùng mẹ chị.

Sau khoảng một giờ, điều bất ngờ xảy ra: mẹ chị – người phụ nữ thường lặng lẽ, khó tính – mỉm cười khi nhắc về món cháo trắng và tay nghề mát-xa “nhẹ như lông vũ” của điều dưỡng.

Kết thúc 8 giờ đầu tiên, chị Mai Anh đã không còn là người phụ nữ hoang mang như buổi sáng.

Chị nhắn lại cho điều phối viên Elite Care:

“Cảm ơn các bạn. Lâu rồi mẹ tôi mới cười thật sự như vậy. Tôi thấy an lòng.”

Từ một lần chăm sóc khẩn cấp, chị Mai Anh quyết định đăng ký gói Chăm sóc linh hoạt 12 lần/năm để mỗi tháng, mẹ chị đều có ít nhất một ngày được quan tâm, được lắng nghe và được phục hồi cả thể chất lẫn tinh thần.

Chị chia sẻ thêm: “Tôi không còn cảm giác nặng nề khi đi làm nữa. Vì tôi biết, mỗi tháng, mẹ tôi có người ở bên đủ chuyên môn – đủ ấm áp – để giúp mẹ sống an yên hơn.”