Chuyển đến nội dung
Mỗi hành trình được lưu lại như một câu chuyện đáng nhớ
Không chỉ là những thay đổi trong chăm sóc, đây còn là câu chuyện về một người dần tìm lại những sinh hoạt thân thuộc, những kết nối yêu thương và nhịp sống của chính mình.
Hành trình
trở về
48 ngày tìm lại những điều thân thuộc
Những điều
nhỏ bé trở lại
Từ nằm một chỗ đến tự chăm sóc chính mình
Bước ra ngoài,
trở lại cuộc sống
37 ngày tìm lại vận động và kết nối
Mỗi người một hành trình mỗi hành trình một câu chuyện
Ba con người, ba nhịp phục hồi khác nhau. Mỗi câu chuyện được lưu lại từ những thay đổi có thật, những khoảnh khắc đời thường và niềm tin được vun đắp trong suốt hành trình đồng hành.
Bà Wong — Hành trình trở về với cuộc sống
Từ một người cần được chăm sóc liên tục, bà từng bước tự xúc ăn, di chuyển với khung tập và chuẩn bị cho chuyến trở về Sri Lanka.
Cô Hoàng — Những điều nhỏ bé trở lại
Hành trình được tạo nên từ từng thay đổi nhỏ: tập nuốt, ngồi dậy, tự xúc thức ăn, tự lau mặt và chủ động kết nối với mọi người.
Chú Đỉnh — Bước ra ngoài, trở lại cuộc sống
Từ gần như phải nằm một chỗ, chú dần ngồi, đứng, di chuyển và quay lại những hoạt động cộng đồng thân thuộc của mình.
Các câu chuyện được chia sẻ với sự trân trọng và ưu tiên quyền riêng tư của khách hàng cùng gia đình.
Những điều nhỏ bé trở lại mỗi ngày
Hành trình của cô Hoàng không được tạo nên bởi một bước tiến thật lớn, mà từ từng lần ngồi dậy, từng thìa thức ăn và từng việc cô có thể tự mình thực hiện nhiều hơn ngày hôm qua.
Từ một người gần như phụ thuộc hoàn toàn vào sự hỗ trợ của người khác, cô Hoàng dần tham gia trở lại vào những hoạt động quen thuộc trong cuộc sống. Mỗi cột mốc đều được ghi nhận, khích lệ và tiếp tục phát triển theo khả năng thực tế của cô.
Đừng xem nhẹ những tiến bộ nhỏ. Đó có thể là những điều lớn lao nhất đối với người đang phục hồi.
Bắt đầu từ việc quan sát và thấu hiểu
Elite Care không bắt đầu bằng việc yêu cầu cô Hoàng phải đứng lên hay thực hiện những mục tiêu quá sức. Đội ngũ bắt đầu bằng việc quan sát khả năng đáp ứng, vận động, nuốt, thay đổi tư thế và mức độ tham gia của cô trong sinh hoạt.
Từng ngụm nhỏ mở ra một hy vọng lớn
Sau 10 ngày, cơ thể cô dần ổn định hơn. Đến ngày thứ 14, cô bắt đầu tập nuốt và thử một số món ăn dạng lỏng bằng đường miệng dưới sự hỗ trợ phù hợp.
Một hành động tưởng chừng đơn giản như nuốt một thìa thức ăn lại trở thành cột mốc quan trọng, bởi cô đã bắt đầu tham gia vào chính quá trình chăm sóc của mình.
Có thể là việc rất bình thường với nhiều người, nhưng lại là một dấu mốc lớn trong hành trình của cô Hoàng.
Một bữa tiệc nhỏ để ghi nhận những nỗ lực lớn
Gia đình và đội ngũ Elite Care tổ chức một buổi tiệc nhỏ cho cô Hoàng. Đây không phải là buổi tiệc để nói rằng cô đã hoàn toàn khỏe mạnh.
Đó là cách mọi người nói với cô rằng:
“Những nỗ lực của cô đã được nhìn thấy.”
Những lời chúc, nụ cười và sự hiện diện của gia đình giúp cô tham gia nhiều hơn vào giao tiếp và những hoạt động đời thường.
“Cô Hoàng đã tự làm được rồi!”
Sau hai tháng đồng hành, những thay đổi của cô Hoàng không chỉ nằm ở khả năng vận động. Cô bắt đầu tìm lại sự chủ động trong những sinh hoạt rất đời thường.
-
🥄Tự xúc thức ăn Chủ động tham gia vào bữa ăn của mình
-
🧼Tự lau mặt Từng bước thực hiện lại việc chăm sóc bản thân
-
😊Cười và tương tác nhiều hơn Kết nối rõ ràng hơn với gia đình và mọi người
Hai tháng không phải là điểm kết thúc, mà là một cột mốc trên hành trình dài hơn.
Cô Hoàng vẫn còn nhiều điều cần tiếp tục luyện tập. Nhưng những thay đổi đã cho thấy rằng khi khách hàng còn ý chí, gia đình còn hy vọng và có một đội ngũ đủ kiên trì đồng hành, hành trình phục hồi vẫn có thể tiếp tục.
Những khoảnh khắc được lưu lại
trong từng hành trình
Từ những lần gặp gỡ đầu tiên, những ngày đồng hành tại nhà đến các dịp sum vầy cùng gia đình — mỗi hình ảnh đều lưu lại một phần câu chuyện thật giữa Elite Care và khách hàng.
Chăm sóc một con người
là trân trọng thế giới của họ
Phía sau mỗi hành trình là một con người với những ký ức, thói quen, sở thích và câu chuyện đã được vun đắp qua nhiều năm. Elite Care trân trọng những điều ấy như một phần không thể tách rời trong quá trình đồng hành.
“Sáo đi! Sáo đã sang sông
Hỏi rằng sáo có nghe lòng bâng khuâng
Hẩm hiu một giấc mộng xuân
Bao năm hơn nữa được ngần ấy thôi...
Không chỉ quan sát nhu cầu, mà còn tìm hiểu thói quen và những điều khách hàng trân quý.
Tôn trọng cách sống, sở thích và những điều đã làm nên con người của mỗi khách hàng.
Những cuộc trò chuyện và khoảnh khắc sẻ chia giúp mỗi ngày trở nên gần gũi hơn.
Một câu chuyện mới
có thể bắt đầu từ một lần lắng nghe
Elite Care gặp gỡ gia đình tại nhà, tìm hiểu tình trạng thực tế, thói quen và những điều khách hàng đang cần để đề xuất cách đồng hành phù hợp.
Chia sẻ nhu cầu
Bắt đầuGia đình chia sẻ tình trạng hiện tại, những điều đang quan tâm và mong muốn khi đồng hành.
Gặp gỡ tại nhà
Lắng ngheElite Care đến gặp gỡ, quan sát môi trường sống và tìm hiểu thói quen thực tế của khách hàng.
Đề xuất hướng đồng hành
Phù hợpGia đình nhận đề xuất dựa trên nhu cầu riêng, khả năng hiện tại và mục tiêu mong muốn.
Elite Care sẽ trao đổi trước với gia đình để sắp xếp buổi gặp vào thời gian phù hợp.