Chuyển đến nội dung
Cookie & công nghệ theo dõi
Cookie and Tracking Technologies Policy
Chính sách / Policies
Mục lục
CHÍNH SÁCH COOKIE & CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Minh bạch về cookie, công nghệ đo lường và quyền lựa chọn của người dùng
| Đơn vị ban hành | CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ GIA ĐÌNH TÂM AN |
| Thương hiệu | ELITE CARE |
| Mã số doanh nghiệp | 0318939049 |
| Phiên bản / hiệu lực | V1.0 / 28/09/2026 |
| Phạm vi | Website chính thức và các kênh điện tử do Elite Care quản lý, trong phạm vi nêu tại chính sách này. |
| Tóm tắt chính sách Elite Care sử dụng cookie và công nghệ tương tự để vận hành website, bảo mật, ghi nhớ lựa chọn, đo lường hiệu quả và - khi được phép - hỗ trợ hoạt động truyền thông. Cookie không thiết yếu liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của người dùng theo quy định của pháp luật. |
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này giải thích cách Elite Care sử dụng cookie, pixel, thẻ (tag), bộ nhớ cục bộ, mã đo lường và các công nghệ tương tự trên website chính thức, landing page và các chức năng điện tử do Elite Care trực tiếp quản lý.
Chính sách này được đọc cùng Chính sách Bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều khoản Sử dụng của Elite Care. Nếu một công nghệ theo dõi làm phát sinh việc xử lý dữ liệu cá nhân, việc xử lý còn phải tuân thủ các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI LÀ GÌ?
Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được trình duyệt hoặc thiết bị lưu khi người dùng truy cập website. Công nghệ tương tự có thể ghi nhận sự kiện như lượt xem trang, thao tác trên biểu mẫu, nguồn truy cập, thiết bị, trình duyệt hoặc mã nhận diện kỹ thuật.
| Nguyên tắc quan trọng Elite Care không sử dụng cookie để chẩn đoán tình trạng sức khỏe. Dữ liệu sức khỏe mà khách hàng chủ động cung cấp qua biểu mẫu chăm sóc được quản lý theo Chính sách Bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân, không được coi là dữ liệu quảng cáo chỉ vì được gửi qua website. |
3. CÁC NHÓM COOKIE/CÔNG NGHỆ CÓ THỂ ĐƯỢC SỬ DỤNG
| Nhóm | Mục đích | Trạng thái mặc định |
| Bắt buộc / kỹ thuật | Vận hành website, bảo mật, chống lạm dụng, cân bằng tải, duy trì phiên và thực hiện chức năng người dùng yêu cầu. | Có thể hoạt động khi cần thiết để cung cấp website/chức năng. |
| Tùy chọn / tiện ích | Ghi nhớ ngôn ngữ, lựa chọn giao diện, thông tin không nhạy cảm hoặc tùy chọn đã chọn. | Chỉ sử dụng theo cấu hình và căn cứ phù hợp. |
| Phân tích / đo lường | Đo lượt truy cập, hành vi tổng hợp, hiệu suất trang, nguồn truy cập và hiệu quả nội dung. | Tắt hoặc hạn chế trước khi có lựa chọn của người dùng nếu pháp luật/cấu hình yêu cầu. |
| Quảng cáo / remarketing | Đo chuyển đổi quảng cáo, giới hạn tần suất, xây dựng nhóm đối tượng hoặc cá nhân hóa quảng cáo. | Không kích hoạt trước khi có căn cứ pháp lý phù hợp; sử dụng cơ chế opt-in (tham gia), opt-out (không tham gia) khi có dữ liệu cá nhân. |
4. CÔNG CỤ BÊN THỨ BA
Elite Care có thể tích hợp dịch vụ của bên thứ ba phục vụ phân tích, quảng cáo, chống spam, bản đồ, video, chatbot, thanh toán hoặc các chức năng kỹ thuật khác. Danh sách công cụ thực tế phụ thuộc cấu hình website tại từng thời điểm.
Khi một công cụ bên thứ ba được kích hoạt, Elite Care sẽ nỗ lực cung cấp thông tin về tên nhà cung cấp, mục đích, loại dữ liệu, thời hạn lưu và liên kết chính sách liên quan tại giao diện quản lý cookie, chính sách này hoặc thông báo phù hợp.
5. CƠ CHẾ LỰA CHỌN VÀ QUẢN LÝ COOKIE
Người dùng có thể chấp nhận tất cả cookie tùy chọn, từ chối cookie không thiết yếu hoặc lựa chọn theo nhóm khi giao diện quản lý cookie được cung cấp.
Từ chối cookie phân tích/quảng cáo không làm mất quyền truy cập vào các chức năng cốt lõi của website, nhưng một số tính năng cá nhân hóa có thể bị hạn chế.
Người dùng có thể thay đổi lựa chọn sau đó tại mục “Cài đặt Cookie” (nếu được triển khai) hoặc qua cài đặt trình duyệt.
Việc xóa cookie trên trình duyệt có thể làm website quên lựa chọn trước đây và yêu cầu người dùng thiết lập lại.
6. DỮ LIỆU CÓ THỂ ĐƯỢC GHI NHẬN
Tùy công nghệ, dữ liệu kỹ thuật có thể bao gồm địa chỉ IP hoặc thông tin mạng, loại thiết bị/trình duyệt, hệ điều hành, mã phiên, URL truy cập, trang giới thiệu, thời gian truy cập, sự kiện tương tác và mã chiến dịch. Elite Care giới hạn việc thu thập theo mục đích cần thiết và không đưa nội dung bệnh án, chẩn đoán, thuốc hoặc dữ liệu sức khỏe chi tiết vào tham số quảng cáo, trừ khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân.
7. THỜI HẠN LƯU
Cookie có thể là cookie phiên (hết hiệu lực khi đóng trình duyệt) hoặc cookie lưu trong một khoảng thời gian. Thời hạn cụ thể phụ thuộc chức năng và nhà cung cấp. Elite Care định kỳ rà soát để không duy trì cookie/dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã thông báo hoặc nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
8. CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN XUYÊN BIÊN GIỚI VÀ NHÀ CUNG CẤP Ở NƯỚC NGOÀI
Một số nhà cung cấp công nghệ có thể xử lý dữ liệu trên hạ tầng đặt ngoài Việt Nam. Trường hợp phát sinh chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, Elite Care thực hiện các yêu cầu pháp lý liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đánh giá rủi ro và hồ sơ cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.
9. BẢO MẬT DỮ LIỆU
Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu khi chưa được người có thẩm quyền của Elite Care cho phép hoặc phân công theo vai trò công việc.
Không đưa dữ liệu sức khỏe chi tiết vào URL, pixel hoặc trường quảng cáo nếu không thực sự cần thiết và chưa được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định của pháp luật.
Rà soát định kỳ thẻ/pixel đang hoạt động, mục đích và nhà cung cấp.
Áp dụng biện pháp kỹ thuật hợp lý và hợp pháp để giảm nguy cơ truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
10. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG
Khi dữ liệu ghi nhận qua cookie là dữ liệu cá nhân, người dùng có thể thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật và Chính sách Bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Elite Care, trong phạm vi và điều kiện pháp luật cho phép.
11. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Elite Care có thể cập nhật Chính sách Cookie khi thay đổi công nghệ, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản đang có hiệu lực được công bố trên website; thay đổi đáng kể sẽ được thông báo bằng phương thức phù hợp khi pháp luật yêu cầu.
CĂN CỨ PHÁP LÝ THAM CHIẾU
| Văn bản | Ghi chú áp dụng |
| Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 | Hiệu lực từ 01/01/2026. |
| Nghị định 356/2025/NĐ-CP | Hiệu lực từ 01/01/2026. Quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. |
| Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP | Hiệu lực từ 01/07/2026 Khung pháp lý hiện hành cho hoạt động thương mại điện tử. |
| Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 | Hiệu lực từ 01/07/2024 Yêu cầu minh bạch thông tin và bảo vệ người tiêu dùng. |
| Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 | Hiệu lực từ 01/07/2026; tham chiếu về bảo đảm an ninh mạng. |
Nguồn tra cứu chính thức: Cổng Thông tin điện tử Chính phủ và Cơ sở dữ liệu quốc gia về văn bản pháp luật.
Trường hợp quy định pháp luật bắt buộc có nội dung khác với chính sách này, quy định pháp luật hiện hành được ưu tiên áp dụng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
| Nội dung | Thông tin |
| Đơn vị | CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ GIA ĐÌNH TÂM AN |
| Địa chỉ | Số 11 đường 28, Phường Bình Trưng, TP.HCM |
| Hotline | 0931 772 280 |
| cskh@elite-healthcare.com.vn | |
| Website | https://elite-healthcare.com.vn/ |
On this page
COOKIE & TRACKING TECHNOLOGIES POLICY
Transparency regarding cookies, measurement technologies, and User’s choices
| Issuing entity | TAM AN FAMILY AND HEALTH CARE COMPANY LIMITED |
| Brand | ELITE CARE |
| Enterprise registration number | 0318939049 |
| Version / effective date | V1.0 / 28/09/2026 |
| Scope | Official Website and electronic channels managed by Elite Care, within the scope stated in this Policy. |
| Policy Summary Elite Care uses cookies and similar technologies to operate the Website, provide security, remember choices, measure effectiveness, and - where permitted - support communication activities. Non-essential cookies involving personal data processing are activated only with the User’s consent as required by law. |
1. PURPOSE AND SCOPE OF APPLICATION
This Policy explains how Elite Care uses cookies, pixels, tags, local storage, measurement codes, and similar technologies on the official Website, landing pages, and electronic functions directly managed by Elite Care.
This Policy should be read together with Elite Care’s Privacy & Personal Data Protection Policy and Terms of Use. If a tracking technology results in personal data processing, such processing must also comply with personal data protection requirements.
2. WHAT ARE COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES?
A cookie is a small data file stored by a browser or device when a User accesses the Website. Similar technologies may record events such as page views, actions on forms, traffic sources, devices, browsers, or technical identifiers.
| Important Principle Elite Care does not use cookies to diagnose health conditions. Health data proactively provided by Customers through care forms is managed under the Privacy & Personal Data Protection Policy, which is not treated as advertising data merely because it was submitted through the Website. |
3. CATEGORIES OF COOKIES/TECHNOLOGIES THAT MAY BE USED
| Category | Purpose | Default Status |
| Strictly Necessary / Technical | Operate the Website, provide security, prevent abuse, balance loads, maintain sessions, and perform functions requested by Users. | May operate where necessary to provide the Website/functionality. |
| Optional / Functional | Remember language, interface choices, non-sensitive information, or selected preferences. | Used only based on the configuration and an appropriate legal basis. |
| Analytics / Measurement | Measure traffic, aggregated behavior, page performance, traffic sources, and content effectiveness. | Disabled or restricted before the User makes a choice if required by law/configuration. |
| Advertising / Remarketing | Measure advertising conversions, limit frequency, build audiences, or personalize advertising. | Not activated before an appropriate legal basis exists; use opt-in (participation) and opt-out (non-participation) mechanisms where personal data is involved. |
4. THIRD-PARTY TOOLS
Elite Care may integrate third-party services for analytics, advertising, anti-spam, maps, videos, chatbots, payment, or other technical functions. The actual list of tools depends on the Website configuration from time to time.
When a third-party tool is enabled, Elite Care will endeavor to provide information regarding the provider’s name, purpose, data type, retention period, and relevant policy link through the cookie management interface, this Policy, or an appropriate notice.
5. COOKIE CHOICE AND MANAGEMENT MECHANISM
Users may accept all optional cookies, reject non-essential cookies, or choose by category where a cookie management interface is provided.
Rejecting analytics/advertising cookies does not prevent access to the core functions of the Website, but certain personalization features may be limited.
Users may later change their choices under “Cookie Settings” (if implemented) or through browser settings.
Deleting cookies in the browser may cause the Website to forget previous choices and require the User to configure them again.
6. DATA THAT MAY BE RECORDED
Depending on the technology, technical data may include an IP address or network information, device/browser type, operating system, session ID, accessed URL, referring page, access time, interaction events, and campaign ID. Elite Care limits collection to what is necessary for the relevant purpose and does not include medical record content, diagnoses, medications, or detailed health data in advertising parameters, unless the personal data subject has given consent.
7. RETENTION PERIOD
A cookie may be a session cookie (expiring when the browser is closed) or a cookie stored for a period of time. The specific retention period depends on the function and provider. Elite Care periodically reviews cookies/data to avoid retaining them longer than necessary for the notified purpose or other obligations under law.
8. CROSS-BORDER TRANSFER OF PERSONAL DATA AND OVERSEAS PROVIDERS
Certain technology providers may process data on infrastructure located outside Vietnam. Where a cross-border transfer of personal data occurs, Elite Care shall comply with relevant legal requirements on personal data protection, risk assessment, and necessary records under applicable law.
9. DATA SECURITY
Restrict access to data unless authorized or assigned according to job roles by a person with appropriate authority at Elite Care.
Do not include detailed health data in URLs, pixels, or advertising fields unless truly necessary and unless consent has been obtained from the data subject in accordance with law.
Periodically review active tags/pixels, their purposes, and providers.
Apply reasonable and lawful technical measures to reduce the risk of unauthorized access, use, or disclosure.
10. USER RIGHTS
Where data recorded through cookies constitutes personal data, Users may exercise the rights of personal data subjects under law and Elite Care’s Privacy & Personal Data Protection Policy, within the scope and conditions permitted by law.
11. POLICY UPDATES
Elite Care may update this Cookie Policy when technology, providers, or legal requirements change. The version currently in effect will be published on the Website; material changes will be notified through an appropriate method where required by law.
LEGAL REFERENCES
| Legal Instrument | Application Note |
| Law on Personal Data Protection No. 91/2025/QH15 | Effective from 01/01/2026. |
| Decree No. 356/2025/ND-CP | Effective from 01/01/2026. Details certain articles of and measures for implementing the Law on Personal Data Protection. |
| Law on E-Commerce No. 122/2025/QH15 and Decree No. 248/2026/ND-CP | Effective from 01/07/2026 Current legal framework for e-commerce activities. |
| Law on Protection of Consumer Rights No. 19/2023/QH15 | Effective from 01/07/2024 Requirements on information transparency and consumer protection. |
| Law on Cybersecurity No. 116/2025/QH15 | Effective from 01/07/2026; reference regarding cybersecurity assurance. |
Official sources: Government Electronic Information Portal and National Database of Legal Documents.
Where mandatory legal provisions require content different from this Policy, the applicable legal provisions shall prevail.
CONTACT INFORMATION
| Item | Information |
| Entity | TAM AN FAMILY AND HEALTH CARE COMPANY LIMITED |
| Address | No. 11, Street 28, Binh Trung Ward, Ho Chi Minh City |
| Hotline | 0931 772 280 |
| cskh@elite-healthcare.com.vn | |
| Website | https://elite-healthcare.com.vn/ |