01
Xác định mức độ hỗ trợ
Hiểu người bệnh đang tự làm được gì, cần hỗ trợ ở đâu và mức độ hỗ trợ phù hợp.
Chuyển đến nội dungTrước khi lựa chọn gói dịch vụ hoặc Chăm sóc viên, Elite Care đến tận nhà để tìm hiểu tình trạng sức khỏe, khả năng tự chăm sóc, mức độ vận động, các nguy cơ trong sinh hoạt và nhu cầu thực tế của gia đình. Kết quả đánh giá là cơ sở để đề xuất kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa và bố trí Chăm sóc viên phù hợp.
Đánh giá phục vụ xây dựng kế hoạch chăm sóc, không thay thế khám, chẩn đoán hoặc điều trị y khoa.
Mỗi gia đình có một hoàn cảnh khác nhau. Cùng một tình trạng bệnh, mức độ tự lập, khả năng vận động, môi trường sống và mức độ hỗ trợ của người thân có thể rất khác nhau. Vì vậy, Elite Care đánh giá trước khi đề xuất phương án chăm sóc.
Hiểu người bệnh đang tự làm được gì, cần hỗ trợ ở đâu và mức độ hỗ trợ phù hợp.
Ghi nhận các yếu tố có thể ảnh hưởng đến an toàn như té ngã, loét tì đè, hạn chế vận động hoặc môi trường sinh hoạt chưa phù hợp.
Thống nhất điều gia đình ưu tiên: an toàn, duy trì khả năng tự lập, hỗ trợ sinh hoạt hay đồng hành phục hồi theo từng giai đoạn.
Làm cơ sở đề xuất thời lượng, hình thức chăm sóc và Chăm sóc viên phù hợp với nhu cầu thực tế.
Buổi đánh giá tập trung vào những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn, khả năng tự lập và nhu cầu hỗ trợ của người bệnh trong sinh hoạt hằng ngày tại nhà.
Đánh giá nhu cầu chăm sóc hằng ngày và những hỗ trợ cần thiết để duy trì sự thoải mái, an toàn.
Xác định khả năng xoay trở, ngồi, đứng, đi lại và mức độ hỗ trợ cần thiết khi vận động.
Đánh giá mức độ tự thực hiện các hoạt động như ăn uống, vệ sinh cá nhân, thay đồ và di chuyển.
Nhận diện nguy cơ té ngã, loét tì đè, hạn chế vận động và những yếu tố chưa phù hợp trong môi trường sống.
Tìm hiểu thời gian chăm sóc, khả năng phối hợp của người thân và những ưu tiên thực tế của gia đình.
Kết quả đánh giá được Elite Care tổng hợp thành định hướng chăm sóc cụ thể, giúp gia đình hiểu rõ mục tiêu, phương án và nguồn lực cần thiết trước khi bắt đầu dịch vụ.
Định hướng chăm sóc phù hợp với tình trạng và nhu cầu thực tế của người bệnh.
Xác định những ưu tiên cần tập trung theo từng giai đoạn chăm sóc và phục hồi.
Đề xuất thời lượng và hình thức chăm sóc phù hợp với nhu cầu thực tế.
Làm cơ sở điều phối nhân sự theo năng lực và kinh nghiệm phù hợp với từng trường hợp.
Elite Care bắt đầu bằng sự thấu hiểu, không phải bằng việc sắp xếp nhân sự.
Elite Care đồng hành cùng gia đình từ khi tiếp nhận thông tin, đánh giá trực tiếp tại nhà đến khi đề xuất kế hoạch và điều phối Chăm sóc viên phù hợp.
Gia đình để lại thông tin liên hệ hoặc gọi Hotline để đăng ký đánh giá tình trạng chăm sóc tại nhà.
Elite Care trao đổi sơ bộ để hiểu tình trạng, nhu cầu của gia đình và sắp xếp thời gian phù hợp.
Nhân sự được Elite Care phân công tìm hiểu tình trạng, khả năng tự chăm sóc, vận động, nguy cơ trong sinh hoạt và nhu cầu thực tế của gia đình.
Elite Care tổng hợp kết quả và đề xuất mục tiêu, nội dung, thời lượng và phương án chăm sóc phù hợp.
Elite Care bố trí Chăm sóc viên phù hợp và bắt đầu quy trình chăm sóc, theo dõi, báo cáo và cải tiến.
Gia đình chưa cần biết trước nên lựa chọn gói dịch vụ nào. Hãy bắt đầu bằng một buổi đánh giá tình trạng tại nhà.
ĐĂNG KÝ ĐÁNH GIÁ MIỄN PHÍMỗi tình trạng cần một mục tiêu và phương án chăm sóc khác nhau. Chọn nhóm nhu cầu phù hợp để tìm hiểu giải pháp chăm sóc chuyên biệt của Elite Care.
01
PHỤC HỒI TẠI NHÀ
Phù hợp khi người bệnh cần hỗ trợ sinh hoạt, vận động, phòng ngừa nguy cơ và đồng hành phục hồi theo từng giai đoạn.
Xem dịch vụ sau đột quỵ
02
HỖ TRỢ SAU XUẤT VIỆN
Hỗ trợ giai đoạn chuyển tiếp sau xuất viện, chăm sóc sinh hoạt, theo dõi và phục hồi vận động phù hợp với tiến trình hồi phục.
Xem dịch vụ sau phẫu thuật
03
DUY TRÌ KHẢ NĂNG TỰ LẬP
Đồng hành duy trì khả năng tự lập, vận động, dinh dưỡng, an toàn và chất lượng sống của người cao tuổi ngay tại nhà.
Xem dịch vụ người cao tuổi
04
BÌNH AN VÀ TRỌN VẸN
Đồng hành chăm sóc tại nhà với trọng tâm chất lượng sống, hỗ trợ thể chất, vận động và tinh thần theo nhu cầu thực tế.
Xem dịch vụ chăm sóc cuối đờiVideo giúp gia đình hình dung rõ cách Elite Care tìm hiểu tình trạng, trao đổi nhu cầu và xây dựng định hướng chăm sóc phù hợp trước khi bắt đầu dịch vụ.
Nhân sự Elite Care đến tận nhà để quan sát tình trạng thực tế, lắng nghe mong muốn của gia đình và ghi nhận những yếu tố cần thiết cho kế hoạch chăm sóc.
Tìm hiểu tình trạng hiện tại, những khó khăn trong sinh hoạt và điều gia đình đang quan tâm.
Ghi nhận khả năng vận động, sinh hoạt, yếu tố an toàn và mức độ hỗ trợ cần thiết.
Gia đình được tư vấn kế hoạch và hình thức chăm sóc trước khi đưa ra quyết định.
Buổi đánh giá được thực hiện bởi nhân sự được Elite Care phân công theo quy trình. Kết quả đánh giá được sử dụng làm cơ sở để xây dựng kế hoạch, phối hợp điều phối Chăm sóc viên và theo dõi chất lượng trong quá trình chăm sóc.
TÌM HIỂU ĐỘI NGŨ ELITE CARE →
Gia đình biết người phụ trách tiếp nhận thông tin, trao đổi và phối hợp trong từng giai đoạn.
Các nội dung được ghi nhận theo quy trình nhằm hạn chế bỏ sót những yếu tố quan trọng.
Kết quả được kết nối với bộ phận Điều phối và hệ thống kiểm soát chất lượng của Elite Care.
Kế hoạch có thể được điều chỉnh khi tình trạng và nhu cầu chăm sóc của gia đình thay đổi.
Sau khi bắt đầu chăm sóc, tình trạng và nhu cầu của người được chăm sóc vẫn tiếp tục thay đổi. Vì vậy, Elite Care duy trì việc theo dõi, tiếp nhận phản hồi và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
Ghi nhận tình trạng và nhu cầu thực tế.
Xây dựng mục tiêu và nội dung chăm sóc.
Lựa chọn phương án và nhân sự phù hợp.
Triển khai theo kế hoạch đã thống nhất.
Theo dõi quá trình và chất lượng thực hiện.
Cập nhật thông tin để gia đình cùng theo dõi.
Điều chỉnh khi tình trạng hoặc nhu cầu thay đổi.
Những thông tin dưới đây giúp gia đình hiểu rõ hơn về phạm vi, mục đích và cách Elite Care thực hiện buổi đánh giá tại nhà.
Có. Elite Care hỗ trợ đánh giá tình trạng chăm sóc tại nhà miễn phí cho gia đình có nhu cầu tìm hiểu và xây dựng kế hoạch chăm sóc phù hợp.
Được. Gia đình không cần xác định trước gói dịch vụ. Buổi đánh giá giúp Elite Care hiểu tình trạng thực tế, nhu cầu hỗ trợ và điều kiện của gia đình trước khi đề xuất phương án phù hợp.
Nội dung đánh giá tập trung vào 5 nhóm chính: tình trạng thể chất, khả năng vận động, khả năng sinh hoạt độc lập, các nguy cơ trong quá trình chăm sóc và nhu cầu thực tế của gia đình.
Không. Đây là hoạt động đánh giá nhu cầu chăm sóc tại nhà, không thay thế việc thăm khám, chẩn đoán hoặc điều trị của bác sĩ và cơ sở y tế.
Có. Dựa trên thông tin đã ghi nhận, Elite Care sẽ đề xuất mục tiêu, nội dung hỗ trợ, thời lượng và hình thức chăm sóc phù hợp để gia đình tham khảo trước khi quyết định.
Buổi đánh giá được thực hiện bởi nhân sự do Elite Care phân công theo quy trình. Gia đình có thể tìm hiểu thêm tại Đội ngũ Elite Care .
Có thể. Trong quá trình chăm sóc, Elite Care theo dõi tình trạng, tiếp nhận phản hồi và đánh giá lại khi cần để cập nhật kế hoạch phù hợp với nhu cầu mới.
Để lại thông tin, Elite Care sẽ liên hệ tìm hiểu nhu cầu và sắp xếp buổi đánh giá phù hợp với tình trạng thực tế của gia đình.
Elite Care sẽ liên hệ xác nhận sau khi nhận thông tin.